Privacy policy

Datum: 1-12-2025

Bij Dakrenovatie Mulder hechten wij groot belang aan uw privacy. In deze Privacy Policy leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verzamelen en hoe wij hiermee omgaan. Wij verwerken persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

Dakrenovatie Mulder
Galvanistraat 9
7903 AE Hoogeveen
Telefoon: 06 19 86 12 22
E-mail: info@dakrenovatiemulder.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die nodig zijn om onze diensten uit te voeren. Dit kunnen onder andere zijn:

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• Informatie die u invult in het contactformulier

• Correspondentie via e-mail of telefoon

• Eventuele foto’s of informatie die u toestuurt voor een offerte

• IP-adres en websitegedrag (bij gebruik van cookies)

Wij verwerken géén bijzondere persoonsgegevens.

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Dakrenovatie Mulder gebruikt uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het opstellen en versturen van offertes

• Het uitvoeren van dakinspecties, renovaties en andere opdrachten

• Het beantwoorden van vragen en het bieden van klantenservice

• Het plannen van afspraken

• Administratie en facturatie

• Verbetering van onze website en dienstverlening

• Wettelijke verplichtingen, zoals belastingadministratie

Wij gebruiken uw gegevens nooit voor andere doeleinden zonder uw toestemming.

4. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst (bijv. een offerte of opdracht)

• Toestemming (bij het invullen van een formulier)

• Gerechtvaardigd belang (zoals administratie of beveiliging)

• Wettelijke verplichtingen

5. Bewaren van persoonsgegevens

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is:

• Offerte- en projectgegevens: max. 7 jaar (i.v.m. belastingwetgeving)

• Contactformulieren: max. 12 maanden

• E-mails: zolang relevant voor lopende communicatie

Wilt u dat uw gegevens eerder worden verwijderd? Laat het ons weten — wij helpen graag.

6. Delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld met:

• Boekhouder/administratiekantoor

• Hostingprovider

• Eventuele onderaannemers die aan uw project meewerken

Wij sluiten altijd verwerkersovereenkomsten af om uw gegevens te beschermen. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

7. Cookies en website analyse

Onze website kan gebruikmaken van functionele, analytische en mogelijk marketingcookies.

Met deze cookies kunnen wij:

• De website correct laten werken

• Bezoekersstatistieken bijhouden

• De gebruikservaring verbeteren

Bij eerste bezoek tonen wij een cookiemelding waarin u uw voorkeuren kunt aangeven.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals:

• Beveiligde verbindingen (SSL)

• Toegangsbeveiliging en wachtwoorden

• Regelmatige updates van software

• Bewustwording en zorgvuldige omgang met informatie

9. Uw rechten volgens de AVG

U heeft altijd het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien

• Uw gegevens te laten corrigeren

• Uw gegevens te laten verwijderen

• Verwerking te beperken

• Bezwaar te maken tegen verwerking

• Uw gegevens op te vragen (dataportabiliteit)

Wilt u gebruikmaken van één van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar:
info@dakrenovatiemulder.nl

U ontvangt binnen 30 dagen een reactie.

10. Klachten

Heeft u een klacht over hoe wij met uw gegevens omgaan?
Dan kunt u contact opnemen met ons, of een melding doen bij de toezichthouder:
Autoriteit Persoonsgegevens – www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

11. Wijzigingen in deze Privacy Policy

Dakrenovatie Mulder kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze diensten of wetgeving veranderen. De nieuwste versie staat altijd op onze website.
Laatste update: 1-12-2025